保溫釘銷售策略
(一)產(chǎn)品的認(rèn)識度
作為一個(gè)成功的銷售者一定要對自己的產(chǎn)品有一個(gè)精確的認(rèn)識。至少要掌握一下幾點(diǎn):
1. 產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)
2. 產(chǎn)品的性能分析
3. 產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)
4. 產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域
5. 產(chǎn)品的地域優(yōu)勢
也就是先賣知識后賣產(chǎn)品
(二)銷售前的溝通
在銷售前和客戶溝通很重要,在溝通中一切以客戶需求為中心點(diǎn),根據(jù)客戶需求介紹相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,如果客戶是終端消費(fèi)者,
而且沒有施工經(jīng)驗(yàn),這就需要你有一定耐心與客戶交流,客戶可能提到很多問題,諸如長鉆頭哪兒有賣的?10公分的板子用多
長的外墻釘?發(fā)泡水泥和保溫板用什么類型的釘子固定?總的說來,溝通就是幫助客戶解決問題,幫助客戶選擇產(chǎn)品。給客戶
講解產(chǎn)品要簡單明了,而且要熱情周到。
(三)產(chǎn)品的定位和價(jià)格
當(dāng)產(chǎn)品在客戶大腦中有了一個(gè)清晰印象后,銷售產(chǎn)品已經(jīng)基本定位。所以談價(jià)格是最重要的一環(huán).在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)前景不是很樂觀
的時(shí)候,銷售者切忌心貪.把握以下幾個(gè)方面:
1. 價(jià)格的合理性:產(chǎn)品價(jià)格高的原因,產(chǎn)品價(jià)格低的原因。都要一一和客戶解釋清楚。
2. 價(jià)格的時(shí)效性:一定要和客戶強(qiáng)調(diào)價(jià)格的時(shí)效性,有很多客戶當(dāng)時(shí)并沒有購買意向,你已經(jīng)給出了底價(jià),但過了一個(gè)
月客戶回頭要采購,還是按以前價(jià)格給出。這時(shí)候原材料漲了。你換價(jià)格,客戶會(huì)很反感。所以提前講好價(jià)格是以時(shí)下市場
行情來決定的。
3. 價(jià)格的公平性:報(bào)出的價(jià)格一定要一視同仁。而且新老客戶一樣對待,這樣才能維持客戶的長久性。
4. 價(jià)格的擴(kuò)展性:在和客戶的溝通中,要講好價(jià)格是出廠價(jià)格,還是含稅含運(yùn)費(fèi)的價(jià)格,含運(yùn)費(fèi)是自提還是送到施工現(xiàn)
場的價(jià)格。
一個(gè)清新明了的公平合理的價(jià)格會(huì)給客戶形成一個(gè)好的印象
(四)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性
一定要保證客戶的時(shí)效,提前和物流配送中心聯(lián)系運(yùn)輸適宜,裝車后掌握貨車司機(jī)的運(yùn)輸狀態(tài),并及時(shí)告知客戶運(yùn)輸司機(jī)的電
話。如果確實(shí)時(shí)間不能保證的。一定要和客戶積極協(xié)商解決辦法。
(五)售后服務(wù)的跟蹤.
標(biāo)簽:暫無數(shù)據(jù)!